Gizlilik Politikası

Bu politika; besizajans.com alan adı, müşteri portalı, teklif/destek kanalları ve proje teslim ortamlarında işlenen tüm kişisel veriler için geçerlidir.

Veriler; 6698 sayılı KVKK, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili ikincil mevzuata uygun şekilde, aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında işlenir.

"Besiz Reklam Ajansı" veya "Ajans"; Besiz Kreatif Ajans ticari unvanlı şirketi ve onun adına hareket eden çalışanları, iş ortakları ve vekillerini ifade eder.

"Veri Sahibi"; web sitemizi ziyaret eden, teklif talep eden, müşteri portalına erişen ya da Ajans ile herhangi bir iletişim kanalı üzerinden etkileşime geçen gerçek kişiyi ifade eder.

Hizmet sunmak, sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek ve yasal gereklilikleri sağlamak amacıyla sınırlı veri işlenir. Başlıca kategoriler şöyledir:

• Kimlik verileri: ad, soyad, unvan, şirket bilgisi.
• İletişim verileri: e-posta, telefon, yazışma tercihleri.
• Sözleşme ve finans verileri: fatura, vergi, ödeme kayıtları.
• Proje içeriği: paylaşılan materyaller, brifler, onay notları.
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz/oturum bilgileri, çerez verileri.

Kişisel veriler, tekliflendirme ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, hizmet teslimi, müşteri ilişkileri yönetimi ve yasal raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için kullanılır.

Açık rızanız bulunmadıkça, verileriniz pazarlama amaçlı otomatik karar verme süreçlerine tabi tutulmaz; tüm kampanya iletişimleri için ayrı onay mekanizması uygulanır.

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c, GDPR Art.6/1-b).
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç, GDPR Art.6/1-c).
• Meşru menfaatlerimizin korunması (KVKK m.5/2-f, GDPR Art.6/1-f).
• Açık rıza verilen durumlar (KVKK m.5/1, GDPR Art.6/1-a).

Veriler, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda, gizlilik taahhütleri altında bulunan sınırlı üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Türkiye dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, yeterlilik kararları, sözleşmesel güvenceler veya açık rıza gibi GDPR uyumlu önlemler uygulanır.

• Barındırma, yedekleme ve e-posta hizmet sağlayıcıları.
• Muhasebe ve finans danışmanları, yasal yükümlülükler gerektirdiğinde.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, talep edildiğinde.

Kişisel veriler; sözleşme süresi, ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve raporlama yükümlülükleri boyunca saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Veri güvenliği, erişim kontrolleri, şifreleme, kayıt yönetimi ve düzenli denetimler yoluyla sağlanır. Yetkisiz erişim girişimleri kayıt altına alınır ve incelenir.

KVKK m.11 ve GDPR Art.15-22 uyarınca; verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzelttirme, silme, işlemeyi kısıtlama, aktarma, itiraz ve rıza geri çekme hakkına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından başvurabilir, başvurularınızın yasal süreler içinde sonuçlandırılmasını talep edebilirsiniz.

• Başvurularınızı yazılı, kayıtlı elektronik posta veya KVKK uyumlu diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
• Yanıtlarımızı kimlik teyidi sonrası paylaşır; eksik bilgi halinde sizinle iletişime geçeriz.
• Yanıt süresi KVKK kapsamında 30 gün, GDPR kapsamında bir aydır.

Başvurularınızda konu başlığını, talebinizi ve kimlik teyidi için gerekli bilgileri belirtmeniz gerekir.

• KVKK başvuruları kvkk@besizajans.com
• Telefon +90 212 000 00 00
• Posta adresi Harbiye Mah. Cumhuriyet Cad. No:00 Şişli / İstanbul